Det er helt gratis å bytte til annen vare eller tilgodelapp på bestillinger i Norge. Bytte må registreres i vårt Retursenter. Prosessen går svært raskt fordi vi oppretter og sender ut den nye bytteordren/tilgodelappen når returen er levert til Posten/Postnord. Ønsker du refusjon og benytter returetiketten fra Sapatos tilkommer det en returavgift på 79 kr. Returavgiften trekkes fra beløpet som blir refundert. Varer kan byttes og returneres kostnadsfritt til alle Sapatos butikker.